记全国五一劳动奖章获得者许彩芸

在外人眼里，她是工作狂；在同事眼里，她是知心大姐；在领导眼里，她是一个认真的人。

她是获奖专业户。从2008年至今的8个年头里，她年年获得厂里的奖励；她树立了一个标杆，她的团队被认为是厂里乃至延长油田最具活力的团队之一。

有人称她为油区的山丹丹，不择环境，在哪儿生根在哪儿盛开；有人称她为智能螺丝钉，自我更新，永不生锈；有人称她是个认真的人，身上有铁人的影子，是埋头苦干精神的传承者。

她叫许彩芸，吴起采油厂铁边城采油大队南庄畔女子采油区队区队长。

混日子容易， 但同时也会失去工作的乐趣

许彩芸学的是师范汉语言文学专业，和石油压根不搭边。2008年，她以临时工的身份跨界进入了吴起采油厂，成了一名石油工。最初看护井场，后又从事原油运销。

面对完全陌生的工作，她不放弃任何学习的机会，脏活儿苦活儿抢着干，只为长知识。空闲的时候她就自学，遇到不懂的就虚心讨教。从油井设备维护、动力线路、油井台账报表等简单问题入手，刻苦钻研，不断提升，很快就成了业务通。有人说，你一个聘用工，这么拼干嘛？她说：混日子容易，但同时也会失去工作的乐趣。

那个时候，单位原油调运遇到的最大的问题就是涉农纠纷繁多，她成了化解纠纷的协调员。一位村民因为道路问题挡住了运油车，她接到电话后立即赶过去。让你们厂长来看看，把我们的路弄成什么样子了？厂长不来油车让挡着吧！这位村民怒气冲冲，任她怎么劝说都无济于事……许彩芸向她承诺：大嫂，本来我们也准备维修这段路，我就住在上面队部，如果三天内不修，到时候你再挡住好吗？我说话算数……最后，这位村民终于松了口。三天后，道路维修好了，两个人倒成了朋友，后来，她还时常叫我去家里吃饭哩。许彩芸说。

她喜欢挑战，再枯燥的工作她也干得有滋有味。这年年底，因工作表现突出，她被吴起采油厂评为先进个人、岗位工作能手。2009年，她获得了延长油田公司三八红旗手称号。

我先学， 我先会， 我先干

2009年正是吴起采油厂的快速发展期。围绕原油产量突破200万吨的发展目标，厂里决定开发铁边城油区。这个油区面积80平方公里，规划有159个井场，364口油井。

同年7月，吴起采油厂将原石油大厦的部分服务员和厂里的一些子弟分配到了铁边城采油区，组建了延长油田唯一的一个女子采油队。许彩芸被任命为队长。

一个女人管得了这么大个摊子吗？在这种质疑声中，她走马上任了。原来积累的工作经验很快派上了用场。直觉告诉她，要让这批想着调走，找各种理由推脱的女新手适应油井工作，是她面临的第一道坎。

与别人不同的是，她不是先对别人提要求，而是对自己提出了更为严格的要求。我先学，我先会，我先上成了她管理的起点。

搞井场建设，她到井场一线先干；维护设备，她手把手教；有职工不识字，她利用晚上跟职工一起学；有职工不会储油罐计量，她把公式和流程写下来，让职工照着做，直到会计算为止；下雪了， 她第一个打扫井场， 清理生产道路……正是在这些细小与琐碎的事情中，她改变着职工们对工作、 对岗位的态度。

有一件事让女子采油队的职工记忆犹新：2013年7月，延安市遭遇了百年一遇的持续强降雨，大雨时降时停，一直持续到8月初。吴起县是延安受灾最为严重的县区之一，油区多条道路被冲毁。得赶快抢修！雨停的间隙，许彩芸就出现在抢修现场，看到队长忙碌的身影，职工们纷纷拿起工具，加入到抢修的队伍中。

持续的降雨使泥道路泞难行，铲车不能用，只能靠人力。一次抢修道路时，许彩芸脚下滑了一下，摔到了旁边两米多深的沟里，脚一下子肿了起来，她故意显出没事的样子，继续指挥大家干活儿。十天后，脚老不见好，疼痛难忍，她才到医院做了检查。医生告诉她，是骨折了，一块骨头错位，有裂缝，不是拉伤。她做了手术，在医院休息了两天就回到了单位，拄着双拐出现在抢修一线……

在以身作则的行动中，许彩芸影响并塑造着她的团队，女子采油队升腾出一股积极向上的风气，工作变得主动了。

一名叫李艳琴的职工在去年总结自己的工作时这样写道：进厂10年只得过一次奖，工作也没有一点点创新，原因是自己不够努力，她给自己定了目标，成为一名业务优秀的员工。

要说管理的经验， 其实就是理解职工

如果说以身作则、雷厉风行体现着她强悍的一面，那么对团队的管理，则体现着她作为女性细致的一面。

女职工干不了力气活儿，活儿重的岗位她就多配人；女职工家中琐事多，她在女子队推行了两班倒的轮休制；职工文化程度低，她在内部建立了帮扶制；职工过生日，她总是想办法到场祝福；职工家里遇到困难，她设法帮助解决。一些职工夫妻闹矛盾，总是打电话给我。许彩芸说。

她还制作了草图，让职工制作手工，在一个个井场建立了职工文化墙。尽管没有喷绘的统一整齐，但职工们从中找到了乐趣。

她在井场开辟出一块空地，种上蔬菜，让职工们能够吃上可口的饭菜。

厂里开展和谐、安全、清洁、不习、节约五型班组创建，她对应设计了团结互助等十型员工创建活动。

厂里发的一些文件职工听不懂，她就把内容翻译成职工们听得懂的语言。油区老百姓对征地政策模糊，她更注意语言上的沟通。

她带领职工留心油井出油量的变化，摸索每口井的出油规律，推行间歇有序采油，全年节省电费50多万元；她在抽油机上加装二级减速器，减少设备磨损，一年可节约支出20多万元……

她还按照出勤、平时表现、工作业绩等，实行量化考核，拉开收入差，奖优罚劣。考核结果实行公开到井场，职工的工作状态、收入多少一目了然，年终不用评就知道谁是先进。

就像居家过日子一样，井场像个家，工作也像打理家务。许彩芸说。

考试，女子采油队42个临时工，有21个通过了测试，把其他区队远远地抛在了后面。厂里举办的业务考试、技能比赛，女子采油队一直名列前茅。所有女工都能独立完成井场管理工作。去年，厂里对许彩芸所在的采油队进行安全考核，有一个现场问答环节，考核小组随机挑选了一位女职工，一连提了20个问题，这名女职工全部回答正确。考核结束后，考核小组的负责人说，这是他给出的第一个满分。

2014年，她所在的区队获得了全国五一标兵岗。铁边城女子采油队成了延长石油公司的一个标杆。

看到女子采油队前后迥异的变化，有人追问许彩芸的管理之道，问她有什么管理经验？许彩芸说：要说管理的经验，其实就是‘理解职工’四个字。

她身上有 铁人 的影子

许彩芸干起工作来扑得下身子。

在采油队，应急处置是最累的活儿。2015年11月中旬，一股寒流袭击了吴起，气温突降至零下20多度。油区的一段注水管线冻住了。得到消息，许彩芸立刻组织力量抢修。她明白，管线一旦冻实，管线相连的9口井就要趴窝，只有等到来年开春后才会自然消开。

那一夜， 许彩芸一眼未合。她带着区队里为数不多的小伙子， 用镢头挖开冻土， 在管线下架上柴火， 手持喷灯， 一段一段地烤。山上寒风刺骨， 许彩芸浑然不觉， 遇到困难的地段， 她趴在冻土上架柴点火……直到第二天早晨， 4公里的管线恢复供水。返回的途中， 大家再看许彩芸， 通红的脸上沾满了一块块黑灰， 衣服上烧了几个洞……

从2009年到2016年，许彩芸在队部过了8个春节、8个生日。由于经常处于高压工作状态，许彩芸肩部患上了脂肪肌瘤，工作太忙她一直顾不上治疗，待去医院做手术时，肌瘤已经长到了5厘米。

她是孩子生活中的影子。她当女子区队长的时候儿子才上小学三年级。2011年，孩子在一篇日记里写道：妈妈总是很忙，她就像个影子，我抓不到她。我很想念她。

她身上有铁人的影子。厂里及公司领导来女子采油队检查工作，说得最多的一句话就是：许彩芸是个认真的人，她身上有‘铁人’的影子，是延长石油埋头苦干精神的传承者。

工作8年，她的荣誉单越来越长。在2012年当选全国先进女职工，2013年，获得全国首届加油中国，传承铁人先进个人之后，今年，她又获得了全国五一劳动奖章！（记者 鲁舰平）